Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk Akaun Anda

Polisi Privasi totalcorner menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menggunakan dompet, menghubungi kami, atau melayari laman di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan privasi
totalcorner Polisi Privasi untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Pertanyaan Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi ini, gunakan saluran yang berkaitan dengan akaun anda supaya kami boleh mengenal pasti rekod dengan tepat.

Borang privasi akaun Gunakan borang dalam profil anda untuk meminta salinan data, membetulkan e-mel, atau mengemas kini nombor telefon. Kami akan semak pemilikan akaun dahulu sebelum membuat perubahan pada rekod peribadi.
Sembang bantuan Sembang bantuan sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk, atau status permintaan privasi. Elakkan menghantar gambar kad penuh atau kata laluan; pasukan kami tidak akan memintanya.
E-mel privasi Untuk permintaan yang memerlukan lampiran, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, jenis permintaan, dan kaedah balasan yang anda mahu kami gunakan.
KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda boleh melihat apa yang berlaku pada data anda dari pendaftaran hingga penutupan akaun. Setiap kategori data mempunyai tujuan, tempoh simpanan, dan kawalan akses.

Data yang dikumpul

Kami mengumpul data yang anda berikan sendiri, data teknikal daripada peranti, dan rekod aktiviti akaun. Maklumat ini membantu kami mengesahkan akses, mengurus dompet, menjawab pertanyaan, dan menyiasat penggunaan yang mencurigakan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami menyemak corak log masuk, perubahan peranti, dan percubaan kata laluan berulang untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Simpanan rekod

Rekod disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan rekod yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menamakan semula, atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu operasi akaun, pemprosesan bayaran, keselamatan sistem, atau bantuan pelanggan. Setiap akses dibuat mengikut keperluan tugas, bukan untuk kegunaan terbuka.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data jika e-mel, nombor telefon, atau butiran profil tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum mengubah rekod yang boleh menjejaskan akses akaun.

Soalan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang hak anda, data yang kami simpan, dan cara menghubungi kami berkaitan Polisi Privasi. Jawapan di bawah menerangkan proses pada tahap praktikal, tetapi permintaan khusus tetap perlu dibuat melalui akaun atau saluran yang kami sediakan.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan tersulit, data peranti, alamat IP, dan rekod aktiviti akaun. Data dompet juga direkodkan apabila anda membuat transaksi.

Rekod transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status jika bayaran tertangguh, dan mengendalikan pertikaian. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan sahaja untuk tujuan akaun dan keselamatan.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui borang privasi akaun atau e-mel yang dipaparkan dalam profil anda. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan salinan yang sesuai dengan rekod kami.

Hantar permintaan pembetulan bersama butiran yang mahu diubah. Untuk data sensitif seperti nombor telefon atau e-mel log masuk, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Ya, kami menggunakan kuki untuk sesi akaun, pilihan bahasa, keselamatan log masuk, dan prestasi laman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi menolak kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod. Data akaun, transaksi, keselamatan, dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan, atau kewajipan rekod yang berkaitan.

Gunakan borang privasi dalam akaun untuk permintaan utama, atau hubungi pasukan melalui saluran bantuan yang dipaparkan selepas log masuk. Sertakan ID akaun supaya kami boleh mencari rekod dengan tepat.